1、基本键:
◆数字键【0】至【9】号键
◆运算功能键【.】、【+∕下翻】
主要应用于计算收费操作,对消费金额进行统计运算,【确认键】确认后进行刷卡消费。
◆命令键:【取消】【确认】
◆电池显示:一般情况下,采用电源供电,电池灯不亮。采用电池供电,按下电池开关按钮,电池灯亮。(注:电池在电量充足且无电源供电的情况下,可持续供电8小时,在电量消耗后pos机将不能用于刷卡消费,请商家妥善安排使用时间并及时恢复电力系统。)
2、收费方式:
收费方式分为两种:1)先输入要消费的金额,然后再放卡扣除相应的卡金额;(推荐)
2)先放卡,然后输入所要消费的金额,按确认完成一次交易;
第一种收费方式流程为,按【计算】进入该方式,输入消费金额,按【确认】,再将卡片放在感应区内,完成刷卡操作,届时显示屏显示:该卡消费金额及卡内余额,此流程为一次交易。
3、菜单显示项
按【菜单】键后,进入菜单显示项。通过【下翻】或者【上翻】按键,在显示屏上可以了解一卡通消费设备相关使用情况。以下为连续按【下翻】键显示内容:
第一屏,设备站点号
操作:按【菜单】键。
在addr后边的数字为该设备站点号,用于设备报修、商户pos账户查询、结算使用。
pos站点号
第二屏,当天消费额
操作:【菜单】→【下翻】屏幕会显示“A- **.**”即当天消费总额,简称“A值”。
请商家在结束一天营业后,记下该值,用于以后核对账目,第二天A值将清空。
当天消费总额
第三屏,pos未采集的流水数。
操作:【菜单】→【下翻】→【下翻】:出现第三屏,屏幕会显示“L- **.**”即pos未采集的流水数,简称“L值”。
正常状态下,L值为“0”,表示该设备消费流水已上传至中心数据库;若L有数值不为“0”,产生该情况的原因为:
a)网络不通讯;
b)没有进行对该POS机的采集数据;
解决步骤:
重启POS机,(拔掉电源插头);
看网线或485线头是否脱落;
若问题未解决,请上报至经营管理处;
pos未采集的流水数
4)其他显示内容,持续按【下翻】键,将陆续显示该设备日期,端口号等信息,不再累述。
4、消费记录查询
在开机状态下,按【菜单】键,然后按【上翻】键一下看到
时,按【确定】键进入,然后按【.】键,则会循环显示消费流水的状态、消费的卡号、消费的日期、时间、消费额、卡余额等;看第二笔消费流水按【下翻】键即可。
是正常消费流水;
是被撤消流水;
是空块,还没有记录的流水标志,支持倒查询250笔流水;
是异常流水记录,即提前拔卡而又没有及时回放卡,然后强制按了【取消】键后的流水记录;
6、错误提示与处理
收费机有各种错误提示,并伴有声音报警。错误提示的含义及处理方法详见附件一。
请商户严格遵照《校园一卡通运行管理规定》。
现代教育技术部一卡通技术管理中心
2016/03/16
附件一、错误提示的含义及处理方法请下载附件一。
《错误提示的含义及处理方法》
信息提示 |
含义 |
原因及处理 |
‘ID?’ |
询问卡个人密码(包括控制卡、清除卡和用户卡) |
用户可在键盘上键入其个人密码,当键入密码和卡上不一致时,显示: ‘IDErr ID?’要求重新键入(二次后,显示‘OVEr’) |
0 Err card |
卡号超出范围 |
在读写器上浏览,确定原因 |
1 Err card |
卡状态不对(包括控制卡和清除卡开机 |
如某张卡不行,到办卡中心修卡; 如所有卡在POS机上均报警,用CHEKPOS下载参数 |
2 Err card |
卡状态不对(不是00) |
到办卡中心修卡 |
4 Err card 伴有鸣叫声 |
黑名单卡 |
1.挂失卡 (收回) 2.冻结卡(到办卡中心处理) |
6 Err card |
有效日期错误 |
到办卡中心修卡 |
7 Err card |
卡最后一次消费日期超过黑名单更新允许的时间 |
1.POS有效日期错须下载 2.卡修正 |
55 Err card |
卡内金额错(3扇区0块 |
到办卡中心修卡 |
51Err card |
非本系统卡(2扇区1块校验错) |
1.不是本系统的卡 2.收费机没有下载卡匹配字(在上位机重新下载系统参数) |
全屏闪动并伴有鸣叫 |
电压低 |
1.Pos机电池电压低(充电或换电池) 2.电源电压低(需维修) |
------O并有鸣叫声 |
持卡人提前拿卡; |
重新把原来的卡,放回报警的pos上 |
------n 并有鸣叫声 |
持卡人拿卡太快 |
重新把原来的卡,放回报警的pos上 |
Err-0 |
无效的密钥 |
密钥或批次没有下载(重新下载系统参数) |
Err-1或Err-2 |
通讯错误 |
收费机内部程序损坏(需维修) 数据采集卡损坏(需维修) |