各位学生网络用户请注意，即日起开户、查询IP 、充值、改网络帐户密码、换寝室换楼、解绑等业务均在圈存机上办理！

为解答使用一卡通圈存机进行自助网络操作，特整理常见问题如下：

1.我开户、充值、解绑、改密码等网络业务还用来网络中心么？

答：不用啦，持一卡通在自助圈存机上就可以完成网络开户、充值、解绑、改密码等操作，今后网费都可以用一卡通里的钱来交。开户时用手机拍照的方法记好自己的IP地址，可通过查询功能查看到。

2. 我用圈存机开户或换楼时提示”查询不到宿舍信息“怎么办？

答：如果您确实在学校宿舍住宿，可以到后勤集团（怡海居风味餐厅5楼大厅）办公室找宿舍管理老师重新输入一遍您的宿舍信息，然后就可以查询到了。

3.学校能用无线网么？

答：校园网暂时不允许使用无线，一旦用无线登录校园网账号会被拉入黑名单导致无法上网，需要来网络中心209解除黑名单状态。

4.我换寝室或者换楼了，在登录出现“MAC地址绑定错误”怎么办？

答：只是换寝室的话，需要在圈存机上进行“解绑”操作；如果是换楼的话，在圈存机上进行“换楼”操作。

5.都哪有圈存机？

答：一卡通充值的地方就有圈存机，此外教学楼C区、食堂1楼、大学生活动中心、风雨馆也有。

6.上网是怎么收费的？

答：上网自充值起自动开始一个月的包月周期，一个月内5G流量15元，超过5G流量的每100MB收取一元钱，超过5G流量自动从账号中扣除网费。下个月包月周期开始时自动从账户中扣除15元开始新的包月周期。访问校内资源不费流量，校外资源（包含上行和下行）才会消耗流量。

7.我寝室墙上只有2个网口，可是3个人需要上网怎么办？

答：持一卡通和身份证来网络中心209登记，网络中心的老师会在稍后的时间去你的寝室为你安装交换机。

8.网络中心卖网线么？

答：网络中心不卖网线了，学校超市就有卖的。

9.我原来的一卡通丢了，用老卡的上网账号，现在换了一个新的，上网怎么办？

答：把新一卡通放在圈存机上显示的是老卡的上网账号，不耽误充值缴费。

10.配好了IP地址，锐捷连接时显示“IPv4地址绑定错误”怎么办？

答：检查IP地址是不是配错了？在圈存机上查询自己的IP地址、网关地址等信息再从新配一次。

11.配好了IP地址，锐捷能连上但是还是上不去网怎么办？

答：锐捷连上只能证明IP地址配对了，还需要检查掩码、网关、DNS等地址是否配对了，如果这些地址没配对，就算锐捷连上了也无法上网。